會員幫助
- 一、點播平臺會員常見問題
- 1.1、注冊、登錄
- 1.2、賬號設置
- 1.3、什么是優米會員?
- 1.4、如何成為優米會員?
- 1.5、優米會員有哪些特權?
- 1.6、我可以只單獨購買某個課程么?
- 1.7、視頻是否可以下載?
- 1.8、怎樣計算會員有效期?
- 1.9、如何購買企業賬號?
- 1.10、 學習進度如何計算?
- 1.11、通過手機和ipad可以觀看會員視頻嗎?
- 1.12、課程購買后是否立即可以觀看?
- 1.13、如果課程出現播放不暢,怎么辦?
- 1.14、如何記筆記?
- 二、點播平臺支付幫助
- 2.1、在線課程購買方式
- 2.2、網上支付限額
- 2.3、購課流程
- 2.4、退換課流程
- 2.5、開具發票
- 三、支付常見問題
- 3.1、觀看類
- 3.2、支付類
- 3.3、優惠券使用說明
- 3.4、學習卡如何使用
- 四、大客戶
- 五、收藏相關
- 六、意見反饋
- 七、如何把優米網視頻分享到博客或BBS
- 八、優共享
積分商店
- 1.1、注冊、登錄
1) 如何注冊?
2) 如何登錄?
3) 如何找回及修改密碼?
密碼遺忘,請到登錄界面點擊找回密碼功能。
修改密碼,請到個人中心完成修改。
4) 第三方登陸
使用第三方登陸后,請立即修改郵箱和密碼,再次登陸即可使用第三方或者郵箱密碼形式登陸。
登錄后設置郵箱、密碼
1.2、賬號設置
1) 個人基本信息設置
點擊進入>>
2) 訂單管理
點擊進入>>
1.3、什么是優米會員?
優米會員是優米網為廣大優米用戶提供的增值服務,享受多項服務和功能特權;
觀看會員專享內容可進入到會員中心;
有更多有吸引力的功能和特權將加入到會員VIP服務的行列當中,讓您享受更多超值體驗、獲得更多經驗財富的同時,享受更多服務。
1.4、如何成為優米會員?
第一步:登錄優米網—>進入鉆石會員頁面—>點擊加入會員;
第二步:選擇你要開通會員服務的有效期和支付方式;
第三步:開通成功,馬上就可以享受優米會員VIP服務了。
1.5、優米會員有哪些特權?
——購買贏在中國門票享優惠
——專享最有價值的視頻
——專屬精彩活動,獨享優米為您制定的精彩專屬活動,各種驚喜讓觀看更有樂趣!
——名人面對面:優先參與優米節目錄制及其他線下大型活動,與偶像零距離不是夢!
1.6、我可以只單獨購買某個課程么?
您可以只單獨購買某堂課程。購買方式:點擊課程——>進入課程信息介紹頁面——>點擊立即購買。
或者您可以通過使用購物車的功能,實現多個課程一次性支付。
1.7、視頻是否可以下載?
會員視頻無法下載,均為在線觀看視頻。
1.8、怎樣計算會員有效期?
單獨購買的課程:
購買單個視頻,有效期請參照課程介紹頁面上的有效期。如課程介紹頁面上為90天,則自成功購買之日起90天內可反復觀看。
*會員單獨購買非套餐內課程參照該課程介紹頁上的有效期,不按會員有效期計算。
會員有效期:
鉆石會員,365天內所有套餐內的課程均可以反復觀看。
——以有效期1年為例,如2012年11月18號 14:30支付,則有效期到2013年11月17號 14:30。鉆石會員的有效期為1年。
查看我的會員有效期
1.9、如何購買企業賬號?
目前一個賬號僅供一人學習,如企業想購買企業賬號供員工學習,可聯系直接客服010-85801860。
1.10、學習進度怎么計算?
已觀看視頻數/總的可觀看視頻數
1.11、通過手機和ipad可以觀看會員視頻嗎?
可以,可通過http://m.youmi.cn下載優米客戶端。
1.12、課程購買后是否立即可以觀看?
是的,課程支付成功后,即可立即登錄觀看。
1.13、如果課程出現播放不暢,怎么辦?
視頻播放不暢有很多原因,您可以通過客服010-85801860尋求幫助,我們有專門的技術人員會幫您迅速排查原因,快速解決問題。
1.14、如何記筆記?
打開課程播放頁面,在播放器下方有筆記框,填寫好筆記后,點擊保存筆記即可。

- 2.1、在線課程購買方式
1)在線支付
支持網上在線支付方式(網銀支付、支付寶支付、財付通支付),覆蓋超過99%銀行卡的在線支付,支付完成后可直接觀看。
多種支付方式:

2)米幣支付
在賬戶充值中進行米幣充值,可使用網銀、支付寶、信用卡等支付方式,充值后米幣可用于會員及課程購買,提交訂單后,選擇米幣支付。如遇大額無法支付,可分次進行米幣充值,然后進行購買。
米幣充值
3)轉賬匯款
現支持北京銀行、工行轉賬匯款,匯款請后聯系客服010-85801860,進行賬號開通。
請匯款至以下賬戶:
開戶行:北京銀行現代城支行
賬號:20000039454900026300009
戶名:北京優米創贏科技發展有限公司
2.2、我遇到網上支付限額問題了,怎么辦? 我的銀行支付限額查詢
一)、若您是使用儲蓄卡付款的:
情況一:付款額度超過單筆付款額度,但未超過單日付款額度,怎么辦?
方法:您可以分幾次充值到優米賬戶,然后用優米賬戶余額付款。
情況二:付款額度超過單日付款額度,怎么辦?
方法:聯系銀行客服電話,提升支付限額。
舉例:
Q: 我的銀行卡單日支付最高限額為1000元,想在優米網上購買價值3988元的鉆石,提示超限,怎么辦?
A: 您可以給優米賬戶第一天充值1000元,第二天充值1000元,第三天充值399元,然后用賬戶余額付款。
Q: 我在辦理銀行卡時,只設置了500元的每天限額,要怎么提高?
A: 您可以撥打銀行客服熱線或者帶身份證去銀行柜臺修改。
二)、若您是使用信用卡付款的,付款限額不夠:
方法:建議您到網上銀行修改您信用卡的支付限額或咨詢銀行客服修改限額。
三)、如您選擇匯款,匯款賬號請聯系客服人員提供。
3. 購課流程
1)注冊,登錄;
2)選擇要購買的課程;
3)點擊立即購買;
4)選擇支付方式并支付;
5)購買完成后,刷現課程頁面,點擊播放即可開始觀看視頻課程。您也可以進入“我的訂單”,查看自己訂購的課程;
6)視頻無法下載,90天內使用您的帳號可以反復觀看。視頻過期后無法繼續觀看,需另行訂購;
7)如您有任何其他疑問,歡迎咨詢企業熱線:010-85801860;
2.4、退換課程流程
1)換課
*即購買之日起,觀看時長不超過百分之十。
*因課程價格不同產生的差價,須多退少補。我們只能將余額退回到您的米幣賬戶中,您可以用米幣繼續購買其他課程。
*如需辦理換課請聯系客服人員,并陳述您的換課理由。
*學習卡激活后不退不換,未激活時退換事宜請與所購買的經銷商聯系。
2)退課
*即購買之日起未產生觀看記錄。
*由于個人原因導致無法聽課、無法繼續學習的情況下不予辦理退款業務。
*如需退款請聯系客服人員,并陳述您的退款理由。
2.5、開具發票
1)通過線上支付的訂單,如需開具發票,可在一個月之內撥打客服電話010-85801860,提供發票的提供用戶名,發票抬頭,內容(咨詢費),發票郵寄地址,收件人姓名及聯系方式。發票開取僅限當年有效。
2)提供的發票是中文機打的“北京市服務業、娛樂業、文化體育業專用發票”,此發票可用作單位報銷使用。發票以郵寄的形式發出,一般需要七個工作日到達用戶;
3)所有訂單自成功支付起1個月內(2012年度發票已不能開?。?,可開具發票。一個訂單對應一張發票,開具發票時,需提供原始的訂單號,訂單號是辦理開具發票的唯一依據;
4)收到發票后如發現抬頭、內容或金額等與下訂單時所填寫的項目不符,請先與客服聯系010-85801860,確定后需將原發票退回優米網予以重開??蓪l票寄至以下地址:北京市朝陽區建國路88號soho現代城B座1901 優米用戶中心收 郵編:100022
5)發票以掛號信的方式寄出,一般需7個工作日內到達,如訂單金額小于100元,則需快遞到付。發票掛號信的編號請到我的訂單中查詢。
6) 非優米網官網線上支付的訂單,無法開具發票。學習卡發票,或使用學習卡所產生的訂單金額請與向您出售學習卡的經銷商聯系開具發票。
- 3.1、觀看類:
Q: 支付后,可以看多久?
A: 支付鉆石會員可以觀看365天。
Q: 在移動客戶端可以看買過的課程嗎?
A:可以的,安卓版(android)/iphone手機/ipad客戶端下載“優米視頻”客戶端,登錄“我的賬號”即可觀看已經購買的視頻。
3.2、支付類:
Q:使用網上銀行安全嗎?
A:網民在選擇任一銀行卡支付通道后立即進入銀行網關,銀行卡資料全部在銀行網關加密頁面上填寫,無論是支付平臺
還是網站都無法看到或了解到任何銀行卡資料。網民輸入卡資料提交過程全部采用國際通用的SSL或SET及數字證書進行加密傳輸,安全性由銀行全
面提供支持和保護,各銀行網上支付系統對網上支付的安全提供保障。銀行和及商家之間是通過數字簽名和加密驗證傳送信息的,提供層層安全保護。
Q: 為什么我通過銀行卡網上支付失???
A:由于銀行賬戶余額不足、未開通網上支付功能或網絡故障等原因,會導致系統提示支付失敗,在這種情況下,將不會從您的銀行卡里扣除費用。如果已經扣款,且在1個工作日內在“我的訂單”中沒有顯示消費記錄,請與我們的客服聯系,客服電話:010-85801860。
Q:打開支付頁面,提示“該頁無法顯示”或空白頁,可能是什么原因?
A:沒有升級IE瀏覽器,導致加密級別過低,無法進入銀行系統。 請升級到6.0及以上版本。
上網環境或上網方式受限,可能是網絡服務商限制,如有條件更換一種上網方式或環境?! ? 瞬間網絡不通,嘗試刷新頁面;如果刷新不能解決問題,可能由于瀏覽器設置緩存,請在IE菜單—工具—Internet選項—點擊“刪除cookies”和“刪除文件”,用以清除臨時文件。
Q: 如何確認支付已成功?
A: 當您完成網上在線支付過程后,系統應提示支付成功;如果系統沒有提示支付失敗或成功,您可通過電話、ATM 、柜臺或登錄網上銀行等各種方式查詢銀行卡余額,如果款項已被扣除,說明您已支付成功,請到“我的訂單”中查詢訂單信息進行核實。如有疑問,請點擊并提交用戶反饋,我們將在第一時間回復您!
Q: 銀行卡支付是否有手續費?異地支付是否有手續費?
A: 銀行卡網上支付,不會收取任何手續費,異地支付也不存在手續費。請大家放心支付!
Q:購買之后找不到在哪里觀看已經購買過得視頻,怎么辦?
A:方法1、請到我的訂單中點擊查找
方法2、在支付平臺(如:網銀支付,支付寶支付,財付通支付)支付成功之后,頁面會自動跳轉到已經購買的視頻并開始播放。
方法3、頁面提示成功,沒有跳轉到已經購買過的視頻,請手動回到跳轉前的頁面,點擊“支付成功”開始觀看。
方法4:頁面支付成功之后,輸入網址:http://v.youmi.cn上優米網的點播平臺,選擇支付過的課程,開始觀看。
3.3、優惠券/優惠碼使用說明:
1. 如何獲得優惠劵/優惠碼
優惠券:點播平臺部分課程會在活動期間贈送優惠券,贈券課程會顯示贈送優惠劵的金額(活動贈送的優惠券不需要自己領取,活動結束后自動發送)
優惠碼:點播平臺部分課程會在活動期間贈送優惠碼,優惠碼會以手機短信,站內信,郵件等形式發送,以當時活動規則為主。
2. 如何使用優惠劵/優惠碼
優惠券:用戶選購好課程,提交訂單,進入結算流程,系統會自動匹配在有效期內且在使用范圍內的優惠券,用戶選擇要使用的優惠劵,就能抵消課程的部分金額。
優惠碼 : 點擊立即購買——>選擇優惠碼——>輸入優惠碼——>提交訂單,提交訂單后,價格會自動變為優惠后的金額,確認后支付即可。
3. 優惠劵/優惠碼的使用規則
優惠券/碼不可兌現,須有效期之內方可使用,過期作廢;
每個優惠劵/碼都有使用范圍,請認真閱讀優惠劵的使用范圍;
優惠劵/碼只能使用1次,用于支付時抵消課程的部分金額,剩余差額不予退回,不足訂單金額需客戶支付補足;
優惠券/碼不能轉讓及出售,僅限綁定賬戶使用;;
優惠券不得與其他優惠活動同享;
此券/碼使用的最終解釋權歸優米網所有。
3.4、學習卡如何使用?
激活流程:
注冊/登錄——>進入 >http://ka.youmi.cn ——>輸入會員卡密碼
*此卡僅供充值1次,不記名,不掛失,不兌換現金
*此卡最終解釋權歸優米網所有
觀看方式:
進入我的個人中心—>我的課程—>挑選想觀看的課程—>點擊立即播放
*視頻課程僅供在線觀看,無法下載
查看我的訂單:
登錄—>點擊用戶名—>我的訂單
退還要求:
學習卡激活后不退不換,未激活時退換事宜請與所購買的經銷商聯系。
學習卡開具發票:
學習卡發票,或使用學習卡所產生的訂單金額請與向您出售學習卡的經銷商聯系開具發票。
- 1. 企業購買
企業一次購買多個會員賬號,可申請企業賬號,詳情請聯系客服010-85801860
2. 會員代理、網站代理、線下會員卡
優米網現可代理會員及課程,代理方式分為線上cps代理、線下會員卡和課程代理,詳情請聯系010—85890443
網站聯盟(線上cps)代理簡介、加盟流程
- 1. 收藏介紹
1) 收藏功能的作用?
2) 收藏功能是否有數量限制?
2. 收藏功能的使用
1) 如何使用收藏功能?
2) 如何查看已經收藏的文章、視頻和問答?
3) 如何取消收藏?
- 1. 如何進行意見反饋
1) 如何進行意見反饋
返回頂部>>七、如何把優米網視頻分享到博客或BBS
- 1.首先,你需要了解自己使用的博客/論壇,支持什么樣的視頻嵌入方法。你可以到自己的博客/論壇中,發表一篇新文章,觀察發表文章的這個頁面:
1) 在頁面中,如果含有以下圖標,則表示這個博客/論壇是通過FLASH地址來插入視頻的。
2) 在頁面中,如果含有"顯示源代碼"、"切換到HTML源代碼編輯器"、"切換到代碼模式"等選項,則表示這個博客/論壇是使用HTML代碼來插入視頻的。
2. 針對以上兩種類型的博客/論壇,需要使用相對應的代碼:
1) 使用HTML代碼插入視頻:復制"HTML代碼",在發表新文章時,切換到"編輯源代碼"的狀態,在想要插入視頻的地方,直接粘貼這斷代碼。
2) 通過FLASH地址插入視頻:復制"FLASH地址",發表新文章時,點擊了"插入FLASH"的按鈕后,就需要粘貼出這段代碼。
3) 編寫文章時需要引用某個視頻的地址時,直接粘貼這斷代碼。
- 優米網用戶可以在有效觀看權限的付費課程中,任選1個課程,分享給3個好友觀看,以實際觀看人數計數,每個好友可觀看72小時,每月1次分享權。
優米積分商店
1、什么是優米積分
- 優米積分可以通過消費、或相應的用戶行為獲得,優米積分可以用于兌換積分商城中的優米課程、實物禮品、優惠券等。
優米積分僅限所在賬戶使用,不可轉移至其他賬戶或贈與他人;虛擬物品兌換后,積分無法退還。
2、積分有效期
- 1.積分有效期至少1年,即從獲得積分日期起開始至次年年底,逾期積分作廢。
2.在積分的使用過程中,系統會根據積分有效期自動檢測,優先扣除即將過期的積分。
3.在積分有效期之外出現交易變更,過期的積分不予退還。有效期內的積分,會根據實際情況退回賬戶。
3、優米積分可以做什么
- 1.禮品兌換:賬戶積分可兌換積分商店內對應分值的禮品。(去積分商店)
2.線下活動:參與優米線下課程(所需積分以活動通知為主)。
3.積分抵現:在優米網購買課程或優米會員,可抵扣相應金額,具體抵扣金額以課程相關標注為準,未標注積分抵扣的課程不能使用積分抵現。
注:以積分抵現購買的課程或會員,積分抵扣部分的金額不再計入開具發票金額。(如,購買價值100元的課程,使用積分抵扣20元,實際支付80元,可開具發票面額為80元)
4、如何獲得優米積分

注:1.分享課程積分延遲發放。
2.邀請好友功能暫未上線。
3.惡意評論、灌水等行為,刪除評論的同時積分扣減。
- 登錄優米網,在個人中心—我的積分中查詢積分詳情。
積分明細:獲得積分的時間、數量和來源,以及積分消費詳情和禮品兌換詳情。
優米網(youmi.cn)用戶協議
尊敬的用戶,歡迎閱讀本協議:
優米網(youmi.cn)基于本協議的規定提供服務,這項協議具有合同效力。用戶必須完全同意本協議后才能夠享受優米網(youmi.cn)提供的服務。用戶登錄優米網(youmi.cn)即表明您接受本協議的所有條款。
用戶應仔細閱讀本《用戶協議》(以下簡稱《協議》)中各條款,包括免除或者限制優米網(youmi.cn)責任的免責條款及對用戶權利的約束條款。用戶需審閱后確定接受或不接受本《協議》(未成年人需在法定監護人的陪同下審閱)。除非用戶接受本《協議》的條款,否則無權使用優米網(youmi.cn)提供的相關服務。
一、定義
優米網(youmi.cn):有關優米網(youmi.cn)上的術語或圖示的含義,詳見優米網(youmi.cn)網站幫助或"關于我們"。
在本協議(包括優米網(youmi.cn)其它相關規定)中所使用的下列詞語,除非另定義,應具有以下含義:
1.1 "本網站"在無特別說明的情況下,均指優米網(youmi.cn)。
1.2 "用戶"指符合本協議所規定的條件,同意遵守本網站各種規則、條款(包括但不限于本協議),并使用本網站的個人或機構。
1.3 "用戶注冊"是指用戶登陸本網站,并按要求填寫相關信息并確認同意履行相關用戶協議的過程。用戶因進行交易、獲取有償服務或接觸本網站服務器而發生的所有應繳納的稅賦,以及一切硬件、軟件、服務及其它方面的費用均由用戶負責支付。
二、用戶資格
2.1 只有符合下列條件之一的人員或實體才能申請成為本網站用戶,可以使用本網站的服務。
2.1.1具有完全民事權利能力和民事行為能力且同意本網站《協議》的自然人;
2.1.2 根據中國法律或設立地法律、法規和/或規章成立并合法存在的公司、企事業單位、社團組織和其他組織。
如不符合本項條件,請勿申請成為本網站用戶。
無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無經營或特定經營資格的組織不當注冊為本網站用戶或超過其民事權利能力或民事行為能力范圍從事交易的,其與本網站之間的協議自始無效,本網站一經發現,有權立即注銷該用戶,并追究其使用本網站服務的一切法律責任。
三、用戶的權利和義務
3.1 用戶參與本網站拍賣時,必須有明確的真實的聯系地址和聯系電話,并提供真實姓名或機構名稱。
3.2 用戶有權根據本協議的規定及本網站發布的相關規則,購買本網站的在線服務、在本網站社區發帖、參加本網站的有關活動及有權享受本網站提供的其他有關資訊及信息服務。
3.3 用戶有權根據需要更改個人登錄賬號密碼和交易密碼。用戶應對以該個人登錄賬號進行的所有活動和事件負全部責任。
3.4 用戶有義務確保向本網站提供的任何資料、注冊信息真實準確,包括但不限于真實姓名或名稱、身份證號、聯系電話、地址、郵政編碼等。保證本網站可以通過上述聯系方式與自己進行聯系。同時,用戶也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關注冊資料。
3.5 用戶不得以任何形式擅自轉讓或授權他人使用自己在本網站的用戶賬號。
3.6 用戶有義務確保在本網站上發布的交易信息真實、準確,無誤導性。
3.7 用戶不得在本網站發布各類違法或違規信息,包括但不限于在線服務、物品信息、交易信息、社區帖子、留言,評價內容等。任何經由本網站提供的服務以上載、張貼、發送電子郵件或任何其它方式傳送的資訊、資料、文字、軟件、音樂、音訊、照片、圖形、視訊、信息或其它資料(以下簡稱"內容"),無論系公開還是私下傳送,均由內容提供者、上傳者承擔責任;
3.8 用戶在本網站交易中應當遵守誠實信用原則,不得以干預或操縱交易價格等不正當競爭方式擾亂網上交易秩序,不得從事與網上交易無關的不當行為,不得在交易平臺上發布任何違法信息。
3.9 用戶作為競拍者參與本網站的拍賣,或如以下所述該競拍者是最高出價者,該競拍者有義務完成與本網站的交易,但法律或本協議禁止的交易除外。如該競拍者在一項競標結束時為最高出價者(達到適用的最低出價或底價要求),該競拍者有義務與本網站完成交易,但該項目列入法律或本協議禁止該交易的則屬例外。通過對一服務項目出價,用戶同意受該項目描述所含的出售條件的約束,只要該等出售條件不違反本協議或不是非法的。
3.10 用戶承諾自己在使用本網站實施的所有行為遵守國家法律、法規及規章和本網站的相關規定以及各種社會公共利益或公共道德。對于任何法律后果的發生,用戶將以自己的名義獨立承擔所有相應的法律責任。
3.11 用戶應自行承擔因交易產生的相關費用,并依法納稅。
3.12 用戶不得使用以下方式登陸網站或破壞網站所提供的服務:
3.12.1 以任何機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件或其它自動方式訪問或登錄本網站;
3.12.2 通過任何方式對本網站內部結構造成或可能造成不合理或不合比例的重大負荷的行為;
3.12.3 通過任何方式干擾或試圖干擾網站的正常工作或網站上進行的任何活動;
3.13 用戶同意接收來自本網站的信息,包括但不限于活動信息、交易信息、促銷信息等,這些信息將以站內信、郵件、手機信息等形式發送。
四、 優米網(youmi.cn)的權利和義務
4.1 本網站是一個為用戶提供信息交流、進行在線直播、視頻點播和在線拍賣的平臺,本網站保證出現在拍賣上的服務項目的品質、真實性、安全性或合法性。
4.2 本網站有義務在現有技術水平的基礎上努力確保整個的正常運行,盡力避免服務中斷或將中斷時間限制在最短時間內,保證用戶網上交易活動的順利進行。
4.3 本網站有義務對用戶在注冊使用本網站中所遇到的問題及反映的情況及時做出回復。
4.4 本網站有權對用戶的注冊資料進行查閱,對存在任何問題或存疑的注冊資料,本網站有權發出通知詢問用戶并要求用戶做出解釋、改正,或直接做出刪除等處理。
4.5 用戶因在本網站網上交易與其他用戶產生糾紛的,用戶通過司法部門或行政部門依照法定程序要求本網站提供相關資料,本網站將積極配合并提供有關資料;用戶將糾紛告知本網站,或本網站知悉糾紛情況的,經審核后,本網站有權通過電子郵件及電話聯系等方式向糾紛雙方了解糾紛情況,并將所了解的情況通過電子郵件及電話聯系等方式互相通知對方。
4.6 本網站涉及網上拍賣,因網上交易的特殊性,本網站沒有義務對所有用戶的注冊資料、所有的交易行為以及與交易有關的其他事項進行事先審查,但如發生以下情形,本網站有權限制用戶的活動、向用戶核實有關資料、發出警告通知、暫時中止或無限期地中止及拒絕向該用戶提供服務:
——用戶違反本協議或因被提及而納入本協議的文件;
——存在用戶或其他第三方通知本網站,認為某個用戶或具體交易事項存在違法或不當行為,并提供相關證據,而本網站無法聯系到該用戶核證或驗證該用戶向本網站提供的任何資料;
——存在用戶或其他第三方通知本網站,認為某個用戶或具體交易事項存在違法或不當行為,并提供相關證據。本網站以普通非專業交易者的知識水平標準對相關內容進行判別,可以明顯認為這些內容或行為可能對本網站用戶或本網站造成財務損失或其他損害。
4.7 根據國家法律法規、本協議的內容和本網站所掌握的事實依據,可以認定用戶存在違法或違反本協議的行為以及在本網站交易平臺上的其他不當行為,本網站有權在本網站交易平臺及社區上以網絡發布形式公布用戶的違法行為,并有權隨時做出刪除相關信息、終止服務提供等處理,而無須征得用戶的同意。
4.8 本網站有權在不通知用戶的前提下刪除或采取其他限制性措施處理下列信息:包括但不限于以規避費用為目的;存在欺詐等惡意或虛假內容;與網上交易無關或不是以交易為目的;存在惡意競價或其他試圖擾亂正常交易秩序因素;該信息違反公共利益或可能嚴重損害本網站和其他用戶合法利益的。
五、服務的終止或中斷
5.1 本網站可自行全權決定以任何理由 (包括但不限于本網站認為用戶已違反本協議的字面意義和精神) 終止對用戶的服務,并不再保存用戶在本網站的全部資料(包括但不限于用戶信息、服務信息、交易信息等)。終止服務前,本網站會告知用戶,用戶在3個工作日內無任何異議的情況下,服務將自行終止。本網站沒有義務為用戶保留原用戶資料或與之相關的任何信息,或轉發任何未曾閱讀或發送的信息給用戶或第三方。此外,用戶同意,本網站不就終止對用戶的服務而對用戶或任何第三方承擔任何責任。
5.2 如用戶向本網站提出注銷本網站注冊用戶身份,需經本網站審核同意,由本網站注銷該注冊用戶,用戶即解除與本網站的協議關系,但本網站仍保留下列權利:
5.2.1 用戶注銷后,本網站有權保留該用戶的注冊數據及以前的交易行為記錄。
5.2.2 用戶注銷后,如用戶在注銷前在本網站交易平臺上存在違法行為或違反本協議的行為,本網站仍可行使本協議所規定的權利。
5.3 如存在下列情況,本網站可以通過注銷用戶的方式終止服務:
5.3.1 在用戶違反本協議相關規定時,本網站有權終止向該用戶提供服務。本網站將在終止服務時通知用戶。但如該用戶在被本網站終止提供服務后,再一次直接或間接或以他人名義注冊為本網站用戶的,本網站有權再次單方面終止為該用戶提供服務;
5.3.2 如果本網站通過用戶提供的信息與用戶聯系時,發現用戶在注冊時填寫的電子郵箱已不存在或無法接收電子郵件的,經本網站以其它聯系方式通知用戶更改,而用戶在三個工作日內仍未能提供新的并有效的電子郵箱地址的,本網站有權終止向該用戶提供服務;
5.3.3 一旦本網站發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的,本網站有權隨時終止為該用戶提供服務;
5.3.4 本協議終止或更新時,用戶未確認新的協議的。
5.3.5 其它本網站認為需終止服務的情況。
5.4 因用戶違反相關法律法規或者違反本協議規定等原因而致使本網站中斷、終止對用戶服務的,對于服務中斷、終止之前用戶交易行為依以下原則處理:
5.4.1 服務中斷、終止之前,用戶已經上傳至本網站的服務項目尚未交易或交易尚未完成的,本網站有權在中斷、終止服務的同時刪除此項目的相關信息。
5.5 本網站若因用戶的行為(包括但不限于發布的信息、服務、在本網站社區發帖等)侵害了第三方的權利或違反了相關規定,而受到第三方的追償或受到主管機關的處分時,用戶應賠償本網站因此所產生的一切損失及費用。
六、協議的修訂
本協議可由本網站隨時修訂,并將修訂后的協議公告于本網站之上,修訂后的條款內容自公告時起生效,并成為本協議的一部分。用戶若在本協議修改之后,仍繼續使用本網站,則視為用戶接受和自愿遵守修訂后的協議。本網站修訂協議或服務,不需對任何第三方負責。
七、本網站的責任范圍
當用戶接受該協議時,用戶應明確了解并同意∶
7.1 用戶使用本網站之風險由用戶個人負擔。本網站是在現有技術基礎上提供的。本網站不保證以下事項∶
7.1.1 本網站將符合用戶的要求。
7.1.2 本網站不受干擾、能夠及時提供、安全可靠或免于出錯。
7.1.3 本服務使用權的取得結果是正確或可靠的。
7.1.4 用戶經由本網站購買或取得的任何在線服務或信息將符合用戶的期望。
7.2 是否經由本網站下載或取得任何資料,由用戶自行考慮、衡量并且自負風險,因下載任何資料而導致用戶電腦系統的任何損壞或資料流失,用戶應負完全責任。
7.3 用戶經由本網站取得的建議和資訊,無論其形式或表現,絕不構成本協議未明示規定的任何保證。
7.4 基于以下原因而造成的利潤、商譽、使用、資料損失或其它無形損失,本網站不承擔任何直接、間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性賠償:
7.4.1 本網站的使用或無法使用。
7.4.2 經由或通過本網站購買或取得的任何在線服務,或接收之信息,或進行交易所隨之產生的物品及服務的購買成本。
7.4.3 用戶的傳輸或資料遭到未獲授權的存取或變更。
7.4.4 本網站中任何第三方之聲明或行為。
7.4.5 本網站其它相關事宜。
7.5 本網站提供與其它互聯網上的網站或資源的鏈接,用戶可能會因此連結至其它運營商經營的網站,但不表示本網站與這些運營商有任何關系。其它運營商經營的網站均由各經營者自行負責,不屬于本網站控制及負責范圍之內。對于存在或來源于此類網站或資源的任何內容、廣告、產品或其它資料,本網站亦不予保證或負責。因使用或依賴任何此類網站或資源發布的或經由此類網站或資源獲得的任何內容、物品或服務所產生的任何損害或損失,本網站不負任何直接或間接的責任。
八、知識產權
8.1 本網站及本網站所使用的任何相關軟件、程序、內容,包括但不限于作品、圖片、檔案、資料、網站構架、網站版面的安排、網頁設計、經由本網站或廣告商向用戶呈現的廣告或資訊,均由本網站或其它權利人依法享有相應的知識產權,包括但不限于著作權、商標權、專利權或其它專屬權利等,受到相關法律的保護。未經本網站或相關權利人明示授權,用戶保證不修改、出租、出借、出售、散布本網站及本網站所使用的上述任何資料和資源,或根據上述資料和資源制作成任何種類物品。
8.2 本網站授予用戶不可轉移及非專屬的使用權,使用戶可以通過單機計算機使用本網站的目標代碼(以下簡稱"軟件"),但用戶不得且不得允許任何第三方,復制、修改、創作衍生作品、進行還原工程、反向組譯,或以其它方式破譯或試圖破譯源代碼,或出售、轉讓"軟件"或對"軟件"進行再授權,或以其它方式移轉"軟件"之任何權利。用戶同意不以任何方式修改"軟件",或使用修改后的"軟件"。
8.3 用戶不得經由非本網站所提供的界面使用本網站。
九、隱私權政策:
9.1 適用范圍:
9.1.1 在用戶注冊本網站賬戶時,用戶根據本網站要求提供的個人注冊信息;
9.1.2 在用戶使用本網站服務,參加本網站活動,或訪問本網站網頁時,本網站自動接收并記錄的用戶瀏覽器上的服務器數值,包括但不限于IP地址等數據及用戶要求取用的網頁記錄;
9.1.3 本網站收集到的用戶在本網站進行交易的有關數據,包括但不限于出價、購買、及違規記錄;
9.1.4 本網站通過合法途徑從商業伙伴處取得的用戶個人數據。
9.2 信息使用:
9.2.1 本網站不會向任何人出售或出借用戶的個人信息,除非事先得到用戶的許可。
9.2.2 本網站亦不允許任何第三方以任何手段收集、編輯、出售或者無償傳播用戶的個人信息。任何用戶如從事上述活動,一經發現,本網站有權立即終止與該用戶的服務協議,查封其賬號。
9.2.3 為服務用戶的目的,本網站可能通過使用用戶的個人信息,向用戶提供服務,包括但不限于向用戶發出產品和服務信息,或者與本網站合作伙伴共享信息以便他們向用戶發送有關其產品和服務的信息(后者需要用戶的事先同意)。
9.3 信息披露:
用戶的個人信息將在下述情況下部分或全部被披露:
9.3.1 經用戶同意,向第三方披露;
9.3.2 如用戶是合資格的知識產權投訴人并已提起投訴,應被投訴人要求,向被投訴人披露,以便雙方處理可能的權利糾紛;
9.3.3 根據法律的有關規定,或者行政或司法機構的要求,向第三方或者行政、司法機構披露;
9.3.4 如果用戶出現違反中國有關法律或者網站政策的情況,需要向第三方披露;
9.3.5 為提供所要求的產品和服務,而必須和第三方分享用戶的個人信息;
9.3.6 其它本網站根據法律或者網站政策認為合適的披露;
9.4 信息安全:
9.4.1 本網站賬戶有密碼保護功能,請妥善保管用戶的賬戶及密碼信息;
9.4.2 如果用戶發現自己的個人信息泄密,尤其是本網站賬戶及密碼發生泄露,請用戶立即與本網站聯絡,以便本網站采取相應措施。
9.5 Cookie的使用:
9.5.1 通過本網站所設Cookie所取得的有關信息,將適用本政策;
9.5.2 在本網站上發布廣告的公司通過廣告在用戶計算機上設定的Cookies,將按其自己的隱私權政策使用。
9.6 編輯和刪除個人信息的權限: 用戶可以點擊"個人賬戶"對用戶的個人信息進行編輯,刪除個人信息可以通知本網站幫助刪除。
9.7 政策修改:本網站保留對本政策做出不時修改的權利。
十、爭議解決方式
10.1 本協議及其修訂本的有效性、履行和與本協議及其修訂本效力有關的所有事宜,將受中華人民共和國法律管轄,任何爭議僅適用中華人民共和國法律。
10.2 本協議簽訂地為中國北京市。因本協議所引起的用戶與本網站的任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決,協商不成的,用戶在此完全同意將糾紛或爭議提交本網站所在地即北京市有管轄權的人民法院訴訟解決。
十一、不可抗力
因不可抗力或者其他意外事件,使得本協議的履行不可能、不必要或者無意義的,雙方均不承擔責任。本合同所稱之不可抗力意指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于戰爭、臺風、水災、火災、雷擊或地震、罷工、暴動、法定疾病、黑客攻擊、網絡病毒、電信部門技術管制、政府行為或任何其它自然或人為造成的災難等客觀情況。
優米會員用戶協議
尊敬的優米網用戶:
歡迎您使用優米網收費視頻課件服務。優米學院是優米網提供的收費視頻課件附件。您須先成為優米網普通注冊用戶之后,才能繼續進行購買服務。通過購買程序支付費用后,您就可以輕松享受優米網收費視頻課件服務。在開始購買程序之前,請您首先同意并接受以下服務條款。
一、協議條款的確認和接受
1.1、在您決定購買相關收費視頻之前,請仔細閱讀本收費協議條款。您必須在完全同意以下條款的前提下,才能進行購買程序。優米網將根據以下收費協議條款為您提供收費服務。您在享受優米網收費服務時必須完全、嚴格遵守本收費協議條款。
1.2、優米網根據互聯網的發展和中華人民共和國有關法律、法規的變化,不斷地完善服務質量并依此修改服務條款。優米網有權就本協議隨時更新,且毋須另行通知。您的權利以及義務的表述、購買程序及收費標準,均以最新的服務條款為準。您如果不同意該條款的修改并不影響已發生責任及義務的承擔;如果您在條款變更后繼續訪問或使用優米網,則視為您已經接受對本協議的修改。
1.3、您在進行注冊程序及繳費程序過程中點擊"同意并接受會員協議"按鈕即表示您已仔細閱讀并完全接受本收費協議下的全部條款。只有您根據提示確認其愿意支付相關費用,并通過本協議第5.2條款約定方式中的一種方式支付費用后,您才能使用該收費視頻。如您拒絕支付該等費用,則不能使用相關的服務視頻。
1.4、對于未明確授權給您的收費視頻及其他服務的權利、收益由優米網或相關權利人所有。
1.5、您一旦購買優米網提供的收費服務,即視為您是符合中華人民共和國法律規定的具有完全民事權利能力和完全民事行為能力及能夠獨立承擔民事責任的自然人,并了解及完全同意本網站的《使用協議》及本收費協議的各項內容,以及優米網對《使用協議》及本協議隨時所做的任何修改。
1.6、本收費協議中未約定事項以《使用協議》中的約定為準。
二、風險及責任
2.1、您須對其自身在使用優米網所提供的服務時的一切行為、行動(不論是否故意)負全部責任。因您的行為而導致的您自身或其他任何第三方的任何損失或損害,優米網不承擔責任。
2.2、您應自行負責妥善且正確地保管、使用、維護其在優米網申請取得的賬戶及賬戶密碼。您應對其賬戶密碼采取必要和有效的保密措施。非優米網原因致使您賬戶密碼泄漏以及因您保管、使用、維護不當造成損失的,優米網無須承擔與此有關的任何責任。
2.3、您承諾不將您的帳號、密碼轉讓、出借或以任何脫離您控制的形式交由他人使用。如發現您的帳號遭他人非法使用,應立即通知優米網。如因您私自出借或轉讓帳號的行為而侵害優米網及相關權利人的權力時,您需承擔相關責任,并賠償經濟損失。
2.4、您明確了解并同意,本協議第5.2條款約定的付費方式為代收費運營商托收的付款方式,您通過此種付費方式付費可能存在一定的商業風險(包括但不限于不法分子利用您賬戶或銀行卡等有價卡等進行違法活動),該等風險均會給您造成相應的經濟損失。為此,您同意優米網在充分履行其在本協議項下全部義務及勤勉謹慎義務的前提下不對您的前述風險和損失承擔任何責任;并且,優米網不承擔向不法分子追究侵權責任或者代其向您承擔損失的任何責任和義務。
2.5、您對本服務條款及修改有任何異議,可自動放棄其資格,但不退還任何已繳納的收費視頻費用。
三、收費標準
3.1、一旦您購買了優米網的任何收費視頻,即視為您認可該項服務標明之價格;自愿承擔日后價格變動的風險;您購買成功后,該項服務即時生效。
3.2、收費費用標準:具體每項服務的收費標準以視頻旁邊的具體標價為準。
3.3、如您選擇用手機花費支付方式提交訂單,即默認您愿意支付移動收取的通道費,如繳費不成功或者存在其他繳費上的問題,您需與移動進行協商與溝通。
四、購買步驟
4.1、對于具體購買操作步驟,優米網會在相關頁面上做每一步的明確提示。
4.2、費用支付:收費視頻費用將在您點擊購買之日按照收費視頻上的標示價格通過支付寶、財付通、快錢、聯動優勢、等第三方代收費的方式支付。
4.3、一旦您在優米網購買收費視頻成功后,則優米網將即時收取該收費視頻的費用,并不提供退費服務。
五、觀看服務周期及觀看權限
5.1、每一個收費視頻都有自己單獨的觀看服務周期,您一旦購買這個收費視頻即視為認可它的觀看服務周期。過期后,視頻觀看權限自動作廢,通過“優米視頻”移動客戶端下載的課程,也將無法觀看。
5.2、每一個收費視頻的觀看服務周期以視頻旁邊的標注期限為準。如您未在有效時間內觀看已購買的服務視頻,視為您已全部觀看,優米網概不退款。
5.3、您在線觀看權限:您的觀看服務周期不會因其在觀看期間對節目的中斷、終止、倒回等情況而延長。
5.4、一個賬號供一個學員學習,如您購買用于2人(包含2人)以上觀看,請購買企業賬號。如您購買一人賬號用于多人學習,被查處后優米網有權立即停止您的觀看權限。并在您補繳余額,提供個人信息包括但不限于身份證復印件信息后,為您重新開通。
六、消費明細查詢
6.1、您可通過登錄優米網,進入"我的賬號"項下,點擊"賬號余額",免費查詢其消費的服務視頻的詳情(包括其購買的服務視頻名稱、購買時間、標示價格、即時服務狀態等)。
七、用戶權利限制
7.1、對于您購買的收費視頻,您只可以私人觀看,不得用于商業、盈利等用途。
7.2、您同意不會采用收費或免費的方式,全部或部分地在任何公開場合展示您購買的收費視頻,除非您的上述行為不會構成侵權。
7.2您同意未經優米網書面授權,不以獲取直接或間接經濟利益為目的,采用收費或免費的方式,復制、編輯、修改、轉載、出版、匯編、發表、引用、傳播優米網收費視頻的任何信息內容。
7.3 如因您將收費視頻部分或者全部公開展示而造成視頻泄露,侵害其他消費者與優米網的權利時,優米網有權立即暫停您的觀看權利;同時根據造成的實際損失予以賠償;優米網有保留追究視頻泄露者的法律責任的權利。
八、知識產權
8.1優米網提供的收費視頻課件服務中包含的任何文本、圖片、圖形、音頻和/或視頻資料均受版權、商標和/或其它財產所有權法律的保護,未經相關權利人同意,上述資料均不得用于任何商業或非商業目的。您承諾不自行通過任何形式與途徑傳播前述內容。
九、變更及免責條款
9.1、優米網對收費視頻的觀看服務周期、購買價格保留隨時變更的權利,而不需通知您。對于所有服務的中斷或終止而造成的任何損失,優米網無需對您或任何第三方承擔任何責任。
9.2、鑒于網絡服務的特殊性,您同意優米網有權隨時變更、中斷或終止部分或全部的網絡服務。優米網保留隨時修改或中斷服務而不需通知您的權利,對于所有服務的中斷或終止而造成的任何損失,優米網無需對您或任何第三方承擔任何責任。
9.3、對于因服務器的死機、網絡的故障、數據庫故障、軟件升級、服務器維修、調整、升級等問題,或其他不可抗拒的事由,包括但不限于政府行為、自然災害、黑客攻擊等造成的服務中斷和對您個人數據及資料造成的損失,優米網不承擔由此對您造成的任何損失或退還任何已繳納的收費服務費用。但優米網應盡可能事先進行通告。但優米網應盡可能事先進行通告。
9.4、您購買的服務視頻使用期限中包含解決故障、服務器維修、調整、升級等所需用的合理時間,對上述情況所需用的時間優米網不予補償并保留解釋權。
9.5、優米網對任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害不負責任,不予賠償。
十、中斷及終止服務
10.1、在某些罕見情況下,由于權利授權問題可能致使優米網上某些收費視頻無法觀看。在這種情況下,優米網不能給您退費,可以根據不同情況用節目替換方式給您補償。
10.2、如您違反本服務條款中的內容,優米網有權在不通知您的情況下立即終止您已購買的所有服務,以及取消您的優米網賬戶和使用權限,但不退還任何已繳納的收費服務費用。
十一法律的適用和管轄
11.1本使用協議的生效、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律,與本協議有關的爭議提交北京市仲裁委員會仲裁。本服務條款因與中華人民共和國現行法律相抵觸而導致部分無效,不影響其他部分的效力。
優米網(youmi.cn)用戶協議
尊敬的用戶,歡迎閱讀本協議:
優米網(youmi.cn)基于本協議的規定提供服務,這項協議具有合同效力。用戶必須完全同意本協議后才能夠享受優米網(youmi.cn)提供的服務。用戶登錄優米網(youmi.cn)即表明您接受本協議的所有條款。
用戶應仔細閱讀本《用戶協議》(以下簡稱《協議》)中各條款,包括免除或者限制優米網(youmi.cn)責任的免責條款及對用戶權利的約束條款。用戶需審閱后確定接受或不接受本《協議》(未成年人需在法定監護人的陪同下審閱)。除非用戶接受本《協議》的條款,否則無權使用優米網(youmi.cn)提供的相關服務。
一、定義
優米網(youmi.cn):有關優米網(youmi.cn)上的術語或圖示的含義,詳見優米網(youmi.cn)網站幫助或"關于我們"。
在本協議(包括優米網(youmi.cn)其它相關規定)中所使用的下列詞語,除非另定義,應具有以下含義:
1.1 "本網站"在無特別說明的情況下,均指優米網(youmi.cn)。
1.2 "用戶"指符合本協議所規定的條件,同意遵守本網站各種規則、條款(包括但不限于本協議),并使用本網站的個人或機構。
1.3 "用戶注冊"是指用戶登陸本網站,并按要求填寫相關信息并確認同意履行相關用戶協議的過程。用戶因進行交易、獲取有償服務或接觸本網站服務器而發生的所有應繳納的稅賦,以及一切硬件、軟件、服務及其它方面的費用均由用戶負責支付。
二、用戶資格
2.1 只有符合下列條件之一的人員或實體才能申請成為本網站用戶,可以使用本網站的服務。
2.1.1具有完全民事權利能力和民事行為能力且同意本網站《協議》的自然人;
2.1.2 根據中國法律或設立地法律、法規和/或規章成立并合法存在的公司、企事業單位、社團組織和其他組織。
如不符合本項條件,請勿申請成為本網站用戶。
無民事行為能力人、限制民事行為能力人以及無經營或特定經營資格的組織不當注冊為本網站用戶或超過其民事權利能力或民事行為能力范圍從事交易的,其與本網站之間的協議自始無效,本網站一經發現,有權立即注銷該用戶,并追究其使用本網站服務的一切法律責任。
三、用戶的權利和義務
3.1 用戶參與本網站拍賣時,必須有明確的真實的聯系地址和聯系電話,并提供真實姓名或機構名稱。
3.2 用戶有權根據本協議的規定及本網站發布的相關規則,購買本網站的在線服務、在本網站社區發帖、參加本網站的有關活動及有權享受本網站提供的其他有關資訊及信息服務。
3.3 用戶有權根據需要更改個人登錄賬號密碼和交易密碼。用戶應對以該個人登錄賬號進行的所有活動和事件負全部責任。
3.4 用戶有義務確保向本網站提供的任何資料、注冊信息真實準確,包括但不限于真實姓名或名稱、身份證號、聯系電話、地址、郵政編碼等。保證本網站可以通過上述聯系方式與自己進行聯系。同時,用戶也有義務在相關資料實際變更時及時更新有關注冊資料。
3.5 用戶不得以任何形式擅自轉讓或授權他人使用自己在本網站的用戶賬號。
3.6 用戶有義務確保在本網站上發布的交易信息真實、準確,無誤導性。
3.7 用戶不得在本網站發布各類違法或違規信息,包括但不限于在線服務、物品信息、交易信息、社區帖子、留言,評價內容等。任何經由本網站提供的服務以上載、張貼、發送電子郵件或任何其它方式傳送的資訊、資料、文字、軟件、音樂、音訊、照片、圖形、視訊、信息或其它資料(以下簡稱"內容"),無論系公開還是私下傳送,均由內容提供者、上傳者承擔責任;
3.8 用戶在本網站交易中應當遵守誠實信用原則,不得以干預或操縱交易價格等不正當競爭方式擾亂網上交易秩序,不得從事與網上交易無關的不當行為,不得在交易平臺上發布任何違法信息。
3.9 用戶作為競拍者參與本網站的拍賣,或如以下所述該競拍者是最高出價者,該競拍者有義務完成與本網站的交易,但法律或本協議禁止的交易除外。如該競拍者在一項競標結束時為最高出價者(達到適用的最低出價或底價要求),該競拍者有義務與本網站完成交易,但該項目列入法律或本協議禁止該交易的則屬例外。通過對一服務項目出價,用戶同意受該項目描述所含的出售條件的約束,只要該等出售條件不違反本協議或不是非法的。
3.10 用戶承諾自己在使用本網站實施的所有行為遵守國家法律、法規及規章和本網站的相關規定以及各種社會公共利益或公共道德。對于任何法律后果的發生,用戶將以自己的名義獨立承擔所有相應的法律責任。
3.11 用戶應自行承擔因交易產生的相關費用,并依法納稅。
3.12 用戶不得使用以下方式登陸網站或破壞網站所提供的服務:
3.12.1 以任何機器人軟件、蜘蛛軟件、爬蟲軟件、刷屏軟件或其它自動方式訪問或登錄本網站;
3.12.2 通過任何方式對本網站內部結構造成或可能造成不合理或不合比例的重大負荷的行為;
3.12.3 通過任何方式干擾或試圖干擾網站的正常工作或網站上進行的任何活動;
3.13 用戶同意接收來自本網站的信息,包括但不限于活動信息、交易信息、促銷信息等,這些信息將以站內信、郵件、手機信息等形式發送。
四、 優米網(youmi.cn)的權利和義務
4.1 本網站是一個為用戶提供信息交流、進行在線直播、視頻點播和在線拍賣的平臺,本網站保證出現在拍賣上的服務項目的品質、真實性、安全性或合法性。
4.2 本網站有義務在現有技術水平的基礎上努力確保整個的正常運行,盡力避免服務中斷或將中斷時間限制在最短時間內,保證用戶網上交易活動的順利進行。
4.3 本網站有義務對用戶在注冊使用本網站中所遇到的問題及反映的情況及時做出回復。
4.4 本網站有權對用戶的注冊資料進行查閱,對存在任何問題或存疑的注冊資料,本網站有權發出通知詢問用戶并要求用戶做出解釋、改正,或直接做出刪除等處理。
4.5 用戶因在本網站網上交易與其他用戶產生糾紛的,用戶通過司法部門或行政部門依照法定程序要求本網站提供相關資料,本網站將積極配合并提供有關資料;用戶將糾紛告知本網站,或本網站知悉糾紛情況的,經審核后,本網站有權通過電子郵件及電話聯系等方式向糾紛雙方了解糾紛情況,并將所了解的情況通過電子郵件及電話聯系等方式互相通知對方。
4.6 本網站涉及網上拍賣,因網上交易的特殊性,本網站沒有義務對所有用戶的注冊資料、所有的交易行為以及與交易有關的其他事項進行事先審查,但如發生以下情形,本網站有權限制用戶的活動、向用戶核實有關資料、發出警告通知、暫時中止或無限期地中止及拒絕向該用戶提供服務:
——用戶違反本協議或因被提及而納入本協議的文件;
——存在用戶或其他第三方通知本網站,認為某個用戶或具體交易事項存在違法或不當行為,并提供相關證據,而本網站無法聯系到該用戶核證或驗證該用戶向本網站提供的任何資料;
——存在用戶或其他第三方通知本網站,認為某個用戶或具體交易事項存在違法或不當行為,并提供相關證據。本網站以普通非專業交易者的知識水平標準對相關內容進行判別,可以明顯認為這些內容或行為可能對本網站用戶或本網站造成財務損失或其他損害。
4.7 根據國家法律法規、本協議的內容和本網站所掌握的事實依據,可以認定用戶存在違法或違反本協議的行為以及在本網站交易平臺上的其他不當行為,本網站有權在本網站交易平臺及社區上以網絡發布形式公布用戶的違法行為,并有權隨時做出刪除相關信息、終止服務提供等處理,而無須征得用戶的同意。
4.8 本網站有權在不通知用戶的前提下刪除或采取其他限制性措施處理下列信息:包括但不限于以規避費用為目的;存在欺詐等惡意或虛假內容;與網上交易無關或不是以交易為目的;存在惡意競價或其他試圖擾亂正常交易秩序因素;該信息違反公共利益或可能嚴重損害本網站和其他用戶合法利益的。
五、服務的終止或中斷
5.1 本網站可自行全權決定以任何理由 (包括但不限于本網站認為用戶已違反本協議的字面意義和精神) 終止對用戶的服務,并不再保存用戶在本網站的全部資料(包括但不限于用戶信息、服務信息、交易信息等)。終止服務前,本網站會告知用戶,用戶在3個工作日內無任何異議的情況下,服務將自行終止。本網站沒有義務為用戶保留原用戶資料或與之相關的任何信息,或轉發任何未曾閱讀或發送的信息給用戶或第三方。此外,用戶同意,本網站不就終止對用戶的服務而對用戶或任何第三方承擔任何責任。
5.2 如用戶向本網站提出注銷本網站注冊用戶身份,需經本網站審核同意,由本網站注銷該注冊用戶,用戶即解除與本網站的協議關系,但本網站仍保留下列權利:
5.2.1 用戶注銷后,本網站有權保留該用戶的注冊數據及以前的交易行為記錄。
5.2.2 用戶注銷后,如用戶在注銷前在本網站交易平臺上存在違法行為或違反本協議的行為,本網站仍可行使本協議所規定的權利。
5.3 如存在下列情況,本網站可以通過注銷用戶的方式終止服務:
5.3.1 在用戶違反本協議相關規定時,本網站有權終止向該用戶提供服務。本網站將在終止服務時通知用戶。但如該用戶在被本網站終止提供服務后,再一次直接或間接或以他人名義注冊為本網站用戶的,本網站有權再次單方面終止為該用戶提供服務;
5.3.2 如果本網站通過用戶提供的信息與用戶聯系時,發現用戶在注冊時填寫的電子郵箱已不存在或無法接收電子郵件的,經本網站以其它聯系方式通知用戶更改,而用戶在三個工作日內仍未能提供新的并有效的電子郵箱地址的,本網站有權終止向該用戶提供服務;
5.3.3 一旦本網站發現用戶注冊資料中主要內容是虛假的,本網站有權隨時終止為該用戶提供服務;
5.3.4 本協議終止或更新時,用戶未確認新的協議的。
5.3.5 其它本網站認為需終止服務的情況。
5.4 因用戶違反相關法律法規或者違反本協議規定等原因而致使本網站中斷、終止對用戶服務的,對于服務中斷、終止之前用戶交易行為依以下原則處理:
5.4.1 服務中斷、終止之前,用戶已經上傳至本網站的服務項目尚未交易或交易尚未完成的,本網站有權在中斷、終止服務的同時刪除此項目的相關信息。
5.5 本網站若因用戶的行為(包括但不限于發布的信息、服務、在本網站社區發帖等)侵害了第三方的權利或違反了相關規定,而受到第三方的追償或受到主管機關的處分時,用戶應賠償本網站因此所產生的一切損失及費用。
六、協議的修訂
本協議可由本網站隨時修訂,并將修訂后的協議公告于本網站之上,修訂后的條款內容自公告時起生效,并成為本協議的一部分。用戶若在本協議修改之后,仍繼續使用本網站,則視為用戶接受和自愿遵守修訂后的協議。本網站修訂協議或服務,不需對任何第三方負責。
七、本網站的責任范圍
當用戶接受該協議時,用戶應明確了解并同意∶
7.1 用戶使用本網站之風險由用戶個人負擔。本網站是在現有技術基礎上提供的。本網站不保證以下事項∶
7.1.1 本網站將符合用戶的要求。
7.1.2 本網站不受干擾、能夠及時提供、安全可靠或免于出錯。
7.1.3 本服務使用權的取得結果是正確或可靠的。
7.1.4 用戶經由本網站購買或取得的任何在線服務或信息將符合用戶的期望。
7.2 是否經由本網站下載或取得任何資料,由用戶自行考慮、衡量并且自負風險,因下載任何資料而導致用戶電腦系統的任何損壞或資料流失,用戶應負完全責任。
7.3 用戶經由本網站取得的建議和資訊,無論其形式或表現,絕不構成本協議未明示規定的任何保證。
7.4 基于以下原因而造成的利潤、商譽、使用、資料損失或其它無形損失,本網站不承擔任何直接、間接、附帶、特別、衍生性或懲罰性賠償:
7.4.1 本網站的使用或無法使用。
7.4.2 經由或通過本網站購買或取得的任何在線服務,或接收之信息,或進行交易所隨之產生的物品及服務的購買成本。
7.4.3 用戶的傳輸或資料遭到未獲授權的存取或變更。
7.4.4 本網站中任何第三方之聲明或行為。
7.4.5 本網站其它相關事宜。
7.5 本網站提供與其它互聯網上的網站或資源的鏈接,用戶可能會因此連結至其它運營商經營的網站,但不表示本網站與這些運營商有任何關系。其它運營商經營的網站均由各經營者自行負責,不屬于本網站控制及負責范圍之內。對于存在或來源于此類網站或資源的任何內容、廣告、產品或其它資料,本網站亦不予保證或負責。因使用或依賴任何此類網站或資源發布的或經由此類網站或資源獲得的任何內容、物品或服務所產生的任何損害或損失,本網站不負任何直接或間接的責任。
八、知識產權
8.1 本網站及本網站所使用的任何相關軟件、程序、內容,包括但不限于作品、圖片、檔案、資料、網站構架、網站版面的安排、網頁設計、經由本網站或廣告商向用戶呈現的廣告或資訊,均由本網站或其它權利人依法享有相應的知識產權,包括但不限于著作權、商標權、專利權或其它專屬權利等,受到相關法律的保護。未經本網站或相關權利人明示授權,用戶保證不修改、出租、出借、出售、散布本網站及本網站所使用的上述任何資料和資源,或根據上述資料和資源制作成任何種類物品。
8.2 本網站授予用戶不可轉移及非專屬的使用權,使用戶可以通過單機計算機使用本網站的目標代碼(以下簡稱"軟件"),但用戶不得且不得允許任何第三方,復制、修改、創作衍生作品、進行還原工程、反向組譯,或以其它方式破譯或試圖破譯源代碼,或出售、轉讓"軟件"或對"軟件"進行再授權,或以其它方式移轉"軟件"之任何權利。用戶同意不以任何方式修改"軟件",或使用修改后的"軟件"。
8.3 用戶不得經由非本網站所提供的界面使用本網站。
九、隱私權政策:
9.1 適用范圍:
9.1.1 在用戶注冊本網站賬戶時,用戶根據本網站要求提供的個人注冊信息;
9.1.2 在用戶使用本網站服務,參加本網站活動,或訪問本網站網頁時,本網站自動接收并記錄的用戶瀏覽器上的服務器數值,包括但不限于IP地址等數據及用戶要求取用的網頁記錄;
9.1.3 本網站收集到的用戶在本網站進行交易的有關數據,包括但不限于出價、購買、及違規記錄;
9.1.4 本網站通過合法途徑從商業伙伴處取得的用戶個人數據。
9.2 信息使用:
9.2.1 本網站不會向任何人出售或出借用戶的個人信息,除非事先得到用戶的許可。
9.2.2 本網站亦不允許任何第三方以任何手段收集、編輯、出售或者無償傳播用戶的個人信息。任何用戶如從事上述活動,一經發現,本網站有權立即終止與該用戶的服務協議,查封其賬號。
9.2.3 為服務用戶的目的,本網站可能通過使用用戶的個人信息,向用戶提供服務,包括但不限于向用戶發出產品和服務信息,或者與本網站合作伙伴共享信息以便他們向用戶發送有關其產品和服務的信息(后者需要用戶的事先同意)。
9.3 信息披露:
用戶的個人信息將在下述情況下部分或全部被披露:
9.3.1 經用戶同意,向第三方披露;
9.3.2 如用戶是合資格的知識產權投訴人并已提起投訴,應被投訴人要求,向被投訴人披露,以便雙方處理可能的權利糾紛;
9.3.3 根據法律的有關規定,或者行政或司法機構的要求,向第三方或者行政、司法機構披露;
9.3.4 如果用戶出現違反中國有關法律或者網站政策的情況,需要向第三方披露;
9.3.5 為提供所要求的產品和服務,而必須和第三方分享用戶的個人信息;
9.3.6 其它本網站根據法律或者網站政策認為合適的披露;
9.4 信息安全:
9.4.1 本網站賬戶有密碼保護功能,請妥善保管用戶的賬戶及密碼信息;
9.4.2 如果用戶發現自己的個人信息泄密,尤其是本網站賬戶及密碼發生泄露,請用戶立即與本網站聯絡,以便本網站采取相應措施。
9.5 Cookie的使用:
9.5.1 通過本網站所設Cookie所取得的有關信息,將適用本政策;
9.5.2 在本網站上發布廣告的公司通過廣告在用戶計算機上設定的Cookies,將按其自己的隱私權政策使用。
9.6 編輯和刪除個人信息的權限: 用戶可以點擊"個人賬戶"對用戶的個人信息進行編輯,刪除個人信息可以通知本網站幫助刪除。
9.7 政策修改:本網站保留對本政策做出不時修改的權利。
十、爭議解決方式
10.1 本協議及其修訂本的有效性、履行和與本協議及其修訂本效力有關的所有事宜,將受中華人民共和國法律管轄,任何爭議僅適用中華人民共和國法律。
10.2 本協議簽訂地為中國北京市。因本協議所引起的用戶與本網站的任何糾紛或爭議,首先應友好協商解決,協商不成的,用戶在此完全同意將糾紛或爭議提交本網站所在地即北京市有管轄權的人民法院訴訟解決。
十一、不可抗力
因不可抗力或者其他意外事件,使得本協議的履行不可能、不必要或者無意義的,雙方均不承擔責任。本合同所稱之不可抗力意指不能預見、不能避免并不能克服的客觀情況,包括但不限于戰爭、臺風、水災、火災、雷擊或地震、罷工、暴動、法定疾病、黑客攻擊、網絡病毒、電信部門技術管制、政府行為或任何其它自然或人為造成的災難等客觀情況。
優米會員用戶協議
尊敬的優米網用戶:
歡迎您使用優米網收費視頻課件服務。優米學院是優米網提供的收費視頻課件附件。您須先成為優米網普通注冊用戶之后,才能繼續進行購買服務。通過購買程序支付費用后,您就可以輕松享受優米網收費視頻課件服務。在開始購買程序之前,請您首先同意并接受以下服務條款。
一、協議條款的確認和接受
1.1、在您決定購買相關收費視頻之前,請仔細閱讀本收費協議條款。您必須在完全同意以下條款的前提下,才能進行購買程序。優米網將根據以下收費協議條款為您提供收費服務。您在享受優米網收費服務時必須完全、嚴格遵守本收費協議條款。
1.2、優米網根據互聯網的發展和中華人民共和國有關法律、法規的變化,不斷地完善服務質量并依此修改服務條款。優米網有權就本協議隨時更新,且毋須另行通知。您的權利以及義務的表述、購買程序及收費標準,均以最新的服務條款為準。您如果不同意該條款的修改并不影響已發生責任及義務的承擔;如果您在條款變更后繼續訪問或使用優米網,則視為您已經接受對本協議的修改。
1.3、您在進行注冊程序及繳費程序過程中點擊"同意并接受會員協議"按鈕即表示您已仔細閱讀并完全接受本收費協議下的全部條款。只有您根據提示確認其愿意支付相關費用,并通過本協議第5.2條款約定方式中的一種方式支付費用后,您才能使用該收費視頻。如您拒絕支付該等費用,則不能使用相關的服務視頻。
1.4、對于未明確授權給您的收費視頻及其他服務的權利、收益由優米網或相關權利人所有。
1.5、您一旦購買優米網提供的收費服務,即視為您是符合中華人民共和國法律規定的具有完全民事權利能力和完全民事行為能力及能夠獨立承擔民事責任的自然人,并了解及完全同意本網站的《使用協議》及本收費協議的各項內容,以及優米網對《使用協議》及本協議隨時所做的任何修改。
1.6、本收費協議中未約定事項以《使用協議》中的約定為準。
二、風險及責任
2.1、您須對其自身在使用優米網所提供的服務時的一切行為、行動(不論是否故意)負全部責任。因您的行為而導致的您自身或其他任何第三方的任何損失或損害,優米網不承擔責任。
2.2、您應自行負責妥善且正確地保管、使用、維護其在優米網申請取得的賬戶及賬戶密碼。您應對其賬戶密碼采取必要和有效的保密措施。非優米網原因致使您賬戶密碼泄漏以及因您保管、使用、維護不當造成損失的,優米網無須承擔與此有關的任何責任。
2.3、您承諾不將您的帳號、密碼轉讓、出借或以任何脫離您控制的形式交由他人使用。如發現您的帳號遭他人非法使用,應立即通知優米網。如因您私自出借或轉讓帳號的行為而侵害優米網及相關權利人的權力時,您需承擔相關責任,并賠償經濟損失。
2.4、您明確了解并同意,本協議第5.2條款約定的付費方式為代收費運營商托收的付款方式,您通過此種付費方式付費可能存在一定的商業風險(包括但不限于不法分子利用您賬戶或銀行卡等有價卡等進行違法活動),該等風險均會給您造成相應的經濟損失。為此,您同意優米網在充分履行其在本協議項下全部義務及勤勉謹慎義務的前提下不對您的前述風險和損失承擔任何責任;并且,優米網不承擔向不法分子追究侵權責任或者代其向您承擔損失的任何責任和義務。
2.5、您對本服務條款及修改有任何異議,可自動放棄其資格,但不退還任何已繳納的收費視頻費用。
三、收費標準
3.1、一旦您購買了優米網的任何收費視頻,即視為您認可該項服務標明之價格;自愿承擔日后價格變動的風險;您購買成功后,該項服務即時生效。
3.2、收費費用標準:具體每項服務的收費標準以視頻旁邊的具體標價為準。
3.3、如您選擇用手機花費支付方式提交訂單,即默認您愿意支付移動收取的通道費,如繳費不成功或者存在其他繳費上的問題,您需與移動進行協商與溝通。
四、購買步驟
4.1、對于具體購買操作步驟,優米網會在相關頁面上做每一步的明確提示。
4.2、費用支付:收費視頻費用將在您點擊購買之日按照收費視頻上的標示價格通過支付寶、財付通、快錢、聯動優勢、等第三方代收費的方式支付。
4.3、一旦您在優米網購買收費視頻成功后,則優米網將即時收取該收費視頻的費用,并不提供退費服務。
五、觀看服務周期及觀看權限
5.1、每一個收費視頻都有自己單獨的觀看服務周期,您一旦購買這個收費視頻即視為認可它的觀看服務周期。過期后,視頻觀看權限自動作廢,通過“優米視頻”移動客戶端下載的課程,也將無法觀看。
5.2、每一個收費視頻的觀看服務周期以視頻旁邊的標注期限為準。如您未在有效時間內觀看已購買的服務視頻,視為您已全部觀看,優米網概不退款。
5.3、您在線觀看權限:您的觀看服務周期不會因其在觀看期間對節目的中斷、終止、倒回等情況而延長。
5.4、一個賬號供一個學員學習,如您購買用于2人(包含2人)以上觀看,請購買企業賬號。如您購買一人賬號用于多人學習,被查處后優米網有權立即停止您的觀看權限。并在您補繳余額,提供個人信息包括但不限于身份證復印件信息后,為您重新開通。
六、消費明細查詢
6.1、您可通過登錄優米網,進入"我的賬號"項下,點擊"賬號余額",免費查詢其消費的服務視頻的詳情(包括其購買的服務視頻名稱、購買時間、標示價格、即時服務狀態等)。
七、用戶權利限制
7.1、對于您購買的收費視頻,您只可以私人觀看,不得用于商業、盈利等用途。
7.2、您同意不會采用收費或免費的方式,全部或部分地在任何公開場合展示您購買的收費視頻,除非您的上述行為不會構成侵權。
7.2您同意未經優米網書面授權,不以獲取直接或間接經濟利益為目的,采用收費或免費的方式,復制、編輯、修改、轉載、出版、匯編、發表、引用、傳播優米網收費視頻的任何信息內容。
7.3 如因您將收費視頻部分或者全部公開展示而造成視頻泄露,侵害其他消費者與優米網的權利時,優米網有權立即暫停您的觀看權利;同時根據造成的實際損失予以賠償;優米網有保留追究視頻泄露者的法律責任的權利。
八、知識產權
8.1優米網提供的收費視頻課件服務中包含的任何文本、圖片、圖形、音頻和/或視頻資料均受版權、商標和/或其它財產所有權法律的保護,未經相關權利人同意,上述資料均不得用于任何商業或非商業目的。您承諾不自行通過任何形式與途徑傳播前述內容。
九、變更及免責條款
9.1、優米網對收費視頻的觀看服務周期、購買價格保留隨時變更的權利,而不需通知您。對于所有服務的中斷或終止而造成的任何損失,優米網無需對您或任何第三方承擔任何責任。
9.2、鑒于網絡服務的特殊性,您同意優米網有權隨時變更、中斷或終止部分或全部的網絡服務。優米網保留隨時修改或中斷服務而不需通知您的權利,對于所有服務的中斷或終止而造成的任何損失,優米網無需對您或任何第三方承擔任何責任。
9.3、對于因服務器的死機、網絡的故障、數據庫故障、軟件升級、服務器維修、調整、升級等問題,或其他不可抗拒的事由,包括但不限于政府行為、自然災害、黑客攻擊等造成的服務中斷和對您個人數據及資料造成的損失,優米網不承擔由此對您造成的任何損失或退還任何已繳納的收費服務費用。但優米網應盡可能事先進行通告。但優米網應盡可能事先進行通告。
9.4、您購買的服務視頻使用期限中包含解決故障、服務器維修、調整、升級等所需用的合理時間,對上述情況所需用的時間優米網不予補償并保留解釋權。
9.5、優米網對任何直接、間接、偶然、特殊及繼起的損害不負責任,不予賠償。
十、中斷及終止服務
10.1、在某些罕見情況下,由于權利授權問題可能致使優米網上某些收費視頻無法觀看。在這種情況下,優米網不能給您退費,可以根據不同情況用節目替換方式給您補償。
10.2、如您違反本服務條款中的內容,優米網有權在不通知您的情況下立即終止您已購買的所有服務,以及取消您的優米網賬戶和使用權限,但不退還任何已繳納的收費服務費用。
十一法律的適用和管轄
11.1本使用協議的生效、履行、解釋及爭議的解決均適用中華人民共和國法律,與本協議有關的爭議提交北京市仲裁委員會仲裁。本服務條款因與中華人民共和國現行法律相抵觸而導致部分無效,不影響其他部分的效力。